Integritetspolicy

RB Fastighet & Byggservice AB (org.nr 559429-0131)
Senast uppdaterad: 10 oktober 2025

1. Inledning

RB Service värnar om din integritet och skyddet av dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

2. Personuppgiftsansvarig

RB Fastighet & Byggservice AB
Org.nr: 559429-0131
Puddelungsgatan 22, 724 73 Västerås
E-post: dennis@rbservice.nu
Telefon: 073-928 88 88

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för att kunna erbjuda våra tjänster:

Via kontaktformulär och offerter:

Namn
E-postadress
Telefonnummer
Meddelande/projektbeskrivning
Vald tjänst av intresse

Vid projektgenomförande:

Fakturaadress
Organisationsnummer (för företagskunder)
Projektkommunikation

Automatisk insamling:

IP-adress
Webbläsartyp
Besökstid på webbplatsen
Sidvisningar (via cookies)

4. Varför samlar vi in dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

Offerter och kundkommunikation – För att kunna besvara dina förfrågningar och skicka offerter
Avtalshantering – För att fullfölja avtal om tjänster
Fakturering – För att kunna fakturera utförda tjänster
Kundservice – För att ge dig bästa möjliga service
Lagkrav – För att uppfylla bokförings- och skattelagstiftning
Marknadsföring – Med ditt samtycke kan vi skicka information om våra tjänster

Rättslig grund: Våra behandlingar grundar sig på:

Avtal (fullgöra avtal med dig)
Berättigat intresse (kundvård och förbättra våra tjänster)
Rättslig förpliktelse (bokföringslag)
Samtycke (marknadsföring)

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Offerter och förfrågningar: 2 år från senaste kontakt
Kunduppgifter (avslutade projekt): 7 år (enligt bokföringslagen)
Fakturor: 7 år (enligt bokföringslagen)
Marknadsföringssamtycken: Tills du återkallar ditt samtycke

6. Vem delar vi dina uppgifter med?

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part för marknadsföring. Vi kan dela uppgifter med:

Underleverantörer – För att kunna utföra tjänster (t.ex. partners som Svevia, Elvbygg)
Redovisningskonsult – För bokföring och fakturering
IT-leverantörer – För webbhotell och e-posttjänster
Myndigheter – Vid lagkrav (Skatteverket, Bolagsverket)

Alla våra leverantörer är bundna av sekretess och behandlar uppgifter enligt GDPR.

7. Överföring till land utanför EU/EES

Vi strävar efter att lagra alla uppgifter inom EU/EES. Om uppgifter överförs utanför EU/EES sker detta endast till länder med adekvat skyddsnivå eller genom standardavtalsklausuler godkända av EU-kommissionen.

8. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR följande rättigheter:

✅ Rätt till tillgång – Få information om vilka uppgifter vi behandlar om dig
✅ Rätt till rättelse – Begära rättelse av felaktiga uppgifter
✅ Rätt till radering – Begära att vi raderar dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
✅ Rätt till begränsning – Begära att vi begränsar behandlingen
✅ Rätt till dataportabilitet – Få ut dina uppgifter i maskinläsbart format
✅ Rätt att invända – Invända mot viss behandling
✅ Rätt att återkalla samtycke – Återkalla lämnat samtycke när som helst

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på dennis@rbservice.nu eller 073-928 88 88.

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk:

Krypterad dataöverföring (SSL/TLS)
Begränsad åtkomst till personuppgifter
Regelbundna säkerhetskopior
Säkra lösenord och autentisering
Personalutbildning i dataskydd

10. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafik. Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare.

Vi använder:

Nödvändiga cookies – För webbplatsens grundfunktioner
Analyscookies – För att förstå hur besökare använder webbplatsen (t.ex. Google Analytics)

Läs mer i vår [Cookie-policy].

11. Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114, 104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: imy@imy.se
Webbplats: www.imy.se

12. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats med angivet datum för senaste uppdatering.

13. Kontakta oss

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter?

Kontakta oss:
E-post: dennis@rbservice.nu eller said@rbservice.nu
Telefon: 073-928 88 88 (Dinislam Murtazaliev) eller 076-154 43 61 (Said Khalidov)
Besöksadress: Puddelungsgatan 22, 724 73 Västerås